BESPLATNA DOSTAVA US&UK-a; 30 DANI POVRATKA I RAZMENE

Politika povrata, povrata i razmjene

JAMSTVO
Ovo se jamstvo proširuje samo na prvobitnog kupca za krajnju upotrebu ili na osobu koja primi proizvod na poklon i ne može se proširiti na bilo koju drugu osobu ili preuzimatelja. Proširemo jednogodišnje jamstvo na sve proizvode kupljene putem ove web stranice, a korisnici koji registriraju svoj proizvod putem obrasca za registraciju proizvoda mogu dobiti dodatnih 12 mjeseci za ukupno 24 mjeseci.
NIJE SVI PROIZVODI PODRŽAVAJU POVRATAK
  1. Opća politika povrata odnosi se na sve proizvode osim dodataka.
  2. Samo kupnje izvršene izravno iz naše internetske trgovine www.cowinaudio.com ispunjavaju uvjete za naša pravila. Cowin također ne prihvaća povrat niti zamjenu Cowin proizvoda kupljenih od drugih trgovaca.
    KADA SE MOŽETE POVRATITI?
    Naše pravilo povrata, razmjene i povrata sredstava traje 30 dana. Ako su protekli dani 30-a od vaše kupnje, nažalost, ne možemo vam ponuditi povrat ili povrat (osim oštećenja proizvoda zbog objektivnih čimbenika).
    ŠTO SU TOKOVI POVRATNI?
    • U roku od 30 dana od datuma narudžbe.
    • U izvornom stanju: može se preprodavati.
    • Neoštećen.
    • U originalnom pakiranju.
    povratak politike
    PROBLEM S VAŠIM NARUDŽBOM? (Naša odgovornost)
    Ako vaša narudžba ima problema, kontaktirajte nas e-poštom (support.global@cowinaudio.com). NE isporučujte proizvode natrag bez autorizacije tijekom postupka povratka. Sva pitanja možemo riješiti s vama brzo i osobno.
    • Primili ste neispravan proizvod?
    • Primili ste pogrešan proizvod?
      Riješenje: Zamijenimo ga!
      Jamstvo vrijedi od dana kupnje u maloprodaji za razdoblje od 1 godine. Ako primite svoj proizvod od nas s tim problemima, pridržite proizvod i svu ambalažu. Uz vašu suradnju i foto / audio / video dokumentaciju vašeg paketa i predmeta, istražit ćemo, ponuditi rješenje i otpremiti sve potrebne zamjene. U slučaju oštećenja pokrivenog jamstva, Cowin će po svojoj mogućnosti: (A) popraviti proizvod pomoću novih ili obnovljenih dijelova; (B) zamijeniti proizvod s jednakim novim ili obnovljenim proizvodom; ili (C) pružiti vam djelomični ili potpuni povrat prvobitne kupoprodajne cijene u zamjenu za povrat proizvoda.
      PROBLEM S VAŠIM NARUDŽBOM? (Objektivni čimbenici)
      Tijekom jamstvenog razdoblja, normalna upotreba proizvoda zbog objektivnih čimbenika, a ne oštećenja tijekom jamstvenog razdoblja, mora nam dostaviti broj narudžbe i slike proizvoda.
      • Objektivno slomljen.
      • Izgubljen zbog logističkih problema.
        Riješenje: Ponovno isporučujemo novu!
        Ako je vaš paket izgubljen, molimo kontaktirajte poštu što je prije moguće kako biste saznali status paketa i kontaktirajte nas. Ponovno ćemo poslati novu nakon što se jasno istraži s odjela za logistiku. (Ponovna isporuka ne uključuje izgubljene predmete zbog osobnog neuspjeha u primanju robe, promjenu adrese i ne obavijestiti Cowin na vrijeme.)
        PROBLEM S VAŠIM NARUDŽBOM? (Umjetni uzroci)
        1) Zbog nepravilne uporabe uzrokuju se sljedeći fenomeni:
        • Očiti ogrebotine
        • Pauza za slušalice
        • Kortikalno trošenje
          2) Neovlašteni ili neovlašteni popravak ili modifikacija proizvoda;
          3) Nekorištenje proizvoda u skladu s uputama;
          4) Logo proizvoda je nečitljiv i neprepoznatljiv;
          5) Oštećenje proizvoda zbog neočekivanih čimbenika ili ljudskog ponašanja. Kao što su grickanje životinja, prekomjerno stiskanje, pad s visine itd. Za izgled, ako postoje očita oštećenja na tvrdim predmetima, pukotine, jake deformacije itd .;
          6) Neuspjeh ili oštećenje zbog faktora više sile kao što su požar, potres, poplava itd.
          Riješenje:
          Prvo donosimo preliminarnu prosudbu na temelju primljenog videozapisa, zvuka, slike ili dokumenta kako bismo provjerili je li moguće popraviti.
          Unrepairable. Cowin će vam ponuditi popust za kupnju bilo kojeg novog proizvoda.
          Opravljiv. Povratni proizvodi se šalju natrag prema postupku povratka. Nakon što se pošalju natrag, može se podijeliti u popravljive i nepovratne slučajeve ručnim pregledom i pregledom instrumenta.
          1) Popravljivo. Ispravio ga i poslao natrag.
          2) Nepopravljivo. Možete odabrati: (A) Uništeno od strane Cowina, mi ćemo vam ponuditi popust za kupnju bilo kojeg novog proizvoda; (B) Vratite vam ga.
          Ako se gornji problemi pojave tijekom jamstvenog razdoblja, tvrtka će naplatiti naknadu prema stvarnoj situaciji, a kupac snosi materijalne i troškove rada.
          WHO ODNOSI BESPLATNO?
          Kupac je odgovoran za povezane troškove dostave, osim ako su proizvodi neispravni, pogrešni.
          ŠTO JE PROCES POVRATKA?
          UPORABA OBLIKA FIZIČNOG POVRATKA / RAZMJENE
          KORAK 1
          Ispunite obrazac za povrat / razmjenu OVDJE, Zatim nas kontaktirajte (support.global@cowinaudio.com) s ispunjenim obrascem. Primit ćete potvrdnu e-poštu s pojedinostima i statusom vašeg zahtjeva.
          KORAK 2
          Upakirajte stvari u originalno pakiranje i pošaljite ih na:
          Primatelj: Kirin Cowin
          Adresa: 19907 E orah dr. Južna jedinica C, grad industrije ca 91789
          * Molimo osigurajte cjelovitost predmeta, uključujući kutije, VIP kartice i priručnike itd.
          KORAK 3
          Pošaljite nam predmete putem željene metode otpreme.
          KORAK 4
          Obavijestit ćete vas e-poštom nakon što nam stigne vaša pošiljka. Daljnje upute bit će navedene u e-pošti.
          koraci povratka
          POVRAT
          Nakon što obradimo vaš povrat, dobit ćete potvrdnu poruku e-pošte od nas. Ako ste se odlučili za povrat putem originalnog načina plaćanja, dopustite do 14 radnih dana kako bi se vaš račun mogao pripisati. Ako ne primite povrat nakon 14 radnih dana, izravno se obratite vašem obrađivaču plaćanja za dodatne informacije.
          Pravo povrata / razmjene ne vrijedi za predmete vraćene nepotpuno, oštećene ili korištene.
          Nadoknađuje se samo kupnja vraćenog predmeta. Neke pristojbe ili porezi koji su plaćeni, kao i izvorni troškovi isporuke neće se vratiti. Zbog problema s kojim smo vratili povrat, potrebno je oduzeti naknadu za ponovno punjenje (25% ~ 40% od originalne cijene proizvoda) od iznosa povrata.
          * Tvrtka zadržava pravo konačne interpretacije na gore navedeni sadržaj i sadržaje.